Dasar Privasi

1. Pengenalan

Di Frequency Energy Wellness, saya menghargai kepercayaan anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar ini menerangkan cara saya mengendalikan maklumat yang dikumpul melalui laman web ini dan semasa sesi konsultasi frekuensi kita. Laman web ini dikendalikan oleh Khai Meng, berpangkalan di Kuala Lumpur, Malaysia, yang merupakan pengawal data yang bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang diterangkan di bawah.

2. Data Yang Kami Kumpul

Apabila anda menggunakan laman web kami atau menempah sesi, kami mungkin mengumpul:

• Maklumat Hubungan: Nama, e-mel, dan nombor telefon yang diberikan melalui borang tempahan kami.
• Butiran Sesi: Maklumat berkaitan matlamat kesejahteraan anda dan hasil analisis bioenergetik.
• Data Penggunaan: Statistik tentang cara anda menggunakan laman ini (seperti halaman yang dilawati, jenis peranti dan pelayar, serta lokasi anggaran), dikumpul melalui kuki dan Google Analytics. Kuki ditetapkan hanya jika anda menerimanya; lihat Bahagian 4 di bawah.

2.1 Data Kesejahteraan Sensitif

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat anda digunakan secara khusus untuk:

• • Memberikan cadangan frekuensi Healy yang diperibadikan.
• • Menjadualkan dan menguruskan sesi penerokaan anda.
• • Membalas pertanyaan yang dibuat melalui WhatsApp, Telegram, atau E-mel.
• • Memahami, secara agregat, cara pelawat menggunakan laman web ini supaya kami dapat menambah baik laman ini.

Nota: Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

3.1 Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat hubungan dan sesi anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan membalas pertanyaan anda. Butiran tempahan dan sesi secara amnya disimpan sehingga 24 bulan untuk menyokong penjagaan susulan dan kesinambungan program, selepas itu ia akan dipadamkan melainkan anda meminta penghapusan lebih awal (lihat Hak Anda, di bawah) atau undang-undang yang berkuat kuasa memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

3.2 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Untuk mengendalikan borang tempahan kami, kami menggunakan EmailJS, perkhidmatan penghantaran e-mel pihak ketiga, untuk menghantar butiran yang anda serahkan (nama, e-mel, telefon, dan keutamaan sesi) kepada kami. Ini bermakna maklumat anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. EmailJS bertindak semata-mata sebagai pemproses penghantaran mesej dan tidak menggunakan data anda untuk tujuannya sendiri. Selain Google Analytics (diterangkan dalam Bahagian 4), kami tidak menggunakan sebarang perkhidmatan pihak ketiga lain untuk memproses data peribadi atau sesi anda.

4. Kuki & GDPR

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan GDPR, kami meminta persetujuan anda sebelum menyimpan sebarang kuki analitik pada peranti anda. Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda; kuki kami membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan laman web ini. Anda boleh mengurus keutamaan anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau butang di bawah.

Google Analytics 4. Kami menggunakan Google Analytics, perkhidmatan analitik web yang disediakan oleh Google, untuk memahami cara pelawat menemui dan menggunakan laman web ini supaya kami dapat menambah baiknya. Ia berfungsi seperti berikut:

• Perkara yang diukur: halaman yang dilawati, tempoh di laman, cara anda tiba (contohnya, daripada enjin carian), jenis peranti dan pelayar, serta lokasi anggaran (negara atau bandar). Ia tidak mengumpul nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda, dan kami tidak memautkannya kepada butiran tempahan anda.
• Kuki: _ga dan _ga_*, yang boleh bertahan sehingga 2 tahun. Kuki ini disimpan hanya selepas anda menerima kuki pada sepanduk.
• Sebelum anda memilih: Sehingga anda menerima, tiada kuki analitik disimpan pada peranti anda. Google Analytics masih mungkin menerima sejumlah kecil maklumat teknikal yang tidak bergantung pada kuki, seperti halaman yang anda lawati dan butiran yang dihantar oleh pelayar anda bersama sebarang permintaan (termasuk alamat IP anda).
• Pengekalan: Data analitik peringkat peristiwa dipadamkan secara automatik oleh Google Analytics selepas tempoh terhad (tidak lebih daripada 14 bulan).
• Pemindahan antarabangsa: Google mungkin memproses data ini di pelayan yang terletak di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat. Untuk cara Google mengendalikannya, lihat Dasar Privasi Google.
• Pilihan anda: Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan butang di bawah. Untuk mengeluarkan kuki yang telah disimpan, kosongkan kuki laman ini dalam tetapan pelayar anda, atau gunakan alat tambahan pelayar untuk menyahaktifkan Analytics daripada Google.

4.1 Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan bertaraf industri, termasuk penyulitan SSL dan saluran komunikasi selamat (seperti penyulitan hujung-ke-hujung Telegram), bagi memastikan data getaran peribadi dan butiran hubungan anda kekal sulit.

5. Hak Anda

Di bawah GDPR dan undang-undang privasi antarabangsa, anda mempunyai hak untuk: